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1. Acuerdo
1.1 Comprando en www.xlash.com.mx, usted está entrando en un acuerdo de la distancia con Xlash México al por mayor y al por menor
2. Política de Entrega
2.1 www.xlash.com.mx están ofreciendo entrega gratuita en todos los pedidos realizados en este sitio.
2.1 Nuestra política es tratar de enviar todos los pedidos dentro de 2 días hábiles y el plazo de entrega es normalmente de 5 días hábiles dentro de México. No obstante, esto se considerará un plazo indicativo, ya que podría haber retrasos con paquetería o retrasos por zona retiradas.
2.2 Utilizamos diferentes compañías de envío; UPS, Fedex, DHL – dependiendo del la zona del cliente.
2.3 Para las entregas internacionales trabajamos con diferentes compañías de envío y enviamos desde nuestro almacén más cercano a usted para asegurarnos el mejor y más rápido tiempo de entrega. No hay garantía de tiempo de entrega para entregas internacionales.
2.4 Entregamos a los países que figuran en el sitio web.
2.5 Si usted ordena mercancías del Sitio Web para su entrega en uno de los Destinos Internacionales de Entrega, su pedido puede estar sujeto a los derechos de importación e impuestos que se aplican cuando la entrega llega a ese destino. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos y no podemos predecir su importe. Usted será responsable del pago de dichos impuestos y derechos de importación. Por favor, póngase en contacto con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar su pedido.
2.6 Entregaremos todos los Productos comprendidos en su pedido en una sola entrega. Le enviaremos directamente a la dirección de entrega especificada en su pedido. Por favor, consulte la información de entrega para obtener detalles de dónde entregamos y las opciones de entrega disponibles. No podemos entregar artículos dentro del mismo pedido a varias direcciones. Las entregas se realizarán a su puerta. No nos hacemos responsables de ningún transporte o posicionamiento adicional de los productos pedidos.
3. Política de Precios
3.1 Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos para los que ya le hemos enviado una confirmación de envío.
4. Política de Pago
4.1 En www.xlash.com.mx usted puede pagar con su cuenta PayPal o con tarjeta de crédito/débito (Visa, MasterCard, American Express, Maestro y Visa). Todos los pagos se procesan de forma segura a través de PayPal o Conekta.
4.2 Aceptamos pagos en las siguientes monedas: MXN
4.3 No podemos completar su pedido hasta que no lo haya pagado en su totalidad. El pago se puede realizar con la mayoría de las principales tarjetas de crédito o débito, completando los datos relevantes en la página “Resumen de Pedido”.
4.4 Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito pueden estar sujetos a comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor de la tarjeta. Si el emisor de su tarjeta se niega a autorizar el pago, no aceptaremos su pedido y no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega y no estamos obligados a informarle del motivo de la negativa.
4.5 www.xlash.com,mx no almacena ningún dato de tarjeta de crédito/débito.
5. Cancelación, Devoluciones y Política de Reembolso
5.1 Una vez que un pedido ha sido procesado no podemos cancelarlo (o cualquier parte del mismo). No podemos detener una orden una vez que usted ha “Checked Out”.
5.2 En caso de que decida cancelar un pedido después de que hayamos enviado los Productos, usted estará bajo el deber de devolvernos los Productos, bajo su propio riesgo. Todos estos Productos deben ser devueltos dentro de los 14 días posteriores a la entrega de los Productos. Hasta el momento en que se devuelvan, usted debe conservar la posesión de los Productos y cuidarlos razonablemente. Usted debe devolvernos los Productos no utilizados (excepto en la medida razonablemente necesaria para examinarlos), y en la misma condición en la que los recibió junto con el embalaje original del Producto, por uno de los medios establecidos en nuestro procedimiento de devolución.
5.4 Después de que usted cancele su pedido y devuelva los Productos, cualquier suma adeudada por nosotros a su tarjeta de crédito/débito será reembolsada en su totalidad. Le notificaremos de su reembolso por correo electrónico dentro de un plazo razonable. Por lo general, le devolveremos el dinero recibido utilizando el mismo método originalmente utilizado por usted para pagar su compra. Los reembolsos de los Productos comprados como regalos sólo se pueden dar a la tarjeta de crédito/débito de la persona que hizo el pedido. Por lo general, procesaremos el reembolso debido a usted tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro de los 30 días siguientes a la cancelación de su pedido.
5.5 Si cualquier Producto que compre está dañado, defectuoso o incorrecto, cuando se le entregue, podemos ofrecerle un cambio o reembolso según corresponda, de acuerdo con sus derechos legales. Si usted cree que un Producto está defectuoso, debe devolvernos el Producto de acuerdo con el procedimiento de devolución. Si tiene alguna pregunta sobre devoluciones, por favor contáctenos.
5.6 Nuestra política de cancelaciones, devoluciones y reembolsos no afecta sus derechos legales.
6. Garantía de Devolución de Dinero
6.1 Con miles de clientes cada semana, nuestro objetivo es mantener a todos satisfechos. Si usted, contra todo pronóstico, no está satisfecho con cualquiera de nuestros productos que ha sido ordenado de www.xlash.com.mx le ofrecemos devolverle el dinero. Sin embargo, le recomendamos que utilice Xlash o Xbrow durante al menos 5 semanas para lograr un buen resultado, Si no está satisfecho con alguno de nuestros productos, por favor envíenos un correo electrónico con su número de pedido y fotos de antes y después con fechas a contacto@xlash.com.mx
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